A fila, sem mistério
A posição estimada, a data em que a pessoa entrou e por que a ordem é essa. Se aparecer uma vaga, você responde pelo celular.
Para famílias
Você não está sozinha, nem sozinho, nesse caminho.
O Infinita é a porta de entrada da rede de cuidado do seu município. Aqui você vê onde está a fila, quando é o próximo atendimento e o que a equipe combinou para ajudar em casa.
Como começar
- Procure a recepção da sua unidade de saúdeLeve o documento de quem será cadastrada(o) e o laudo, se já tiver. A recepção faz o cadastro com você ou entrega o código do seu acesso.
- Crie a sua senhaCom o código em mãos, você escolhe uma senha. Uma frase de 10 letras ou mais já serve. O CPF é o seu usuário.
- Aguarde a conferência do laudoA Secretaria confere o laudo. Enquanto isso, o sistema mostra o que falta, em linguagem simples.
- Pronto: carteira, fila e agendaCom o cadastro ativo, a carteira digital fica disponível e a pessoa entra na fila da terapia indicada.
Seu município ainda não usa o Infinita? Mostre esta página à Secretaria de Saúde: veja o que a prefeitura precisa saber.
O que você acompanha
A agenda da semana
Dia e hora de cada atendimento. Confirme que vai, ou avise que não pode, para a vaga ir a outra família.
O plano de cuidado
As metas em palavras simples e o que fazer em casa. Você entende e ajuda no que está combinado.
O diário
Registre como foi o dia: sono, alimentação, uma crise. A equipe lê e responde com orientações para casa.
A carteira digital
Com foto e QR, para apresentar quando precisar de atendimento prioritário. Perdeu o celular? A segunda via cancela o código antigo.
Quem acessou os dados
Você vê quem abriu o cadastro e quando. Os dados são seus: você decide o que autorizar e pode pedir correção ou exclusão.
Perguntas frequentes
Preciso instalar um aplicativo?
Não. O Infinita funciona no navegador do celular e pode ser fixado na tela inicial. Quando o aplicativo estiver disponível nas lojas, ele fará as mesmas coisas.
Quem é a pessoa que "responde" pela criança?
O responsável cadastrado: mãe, pai, avó, tio, irmão maior de idade ou quem tiver a guarda. Mais de um responsável pode acompanhar a mesma pessoa.
Posso pedir ajuda para usar?
Sim. A recepção da unidade faz o cadastro e as ações em nome da família, e tudo fica registrado com o nome de quem ajudou.
Esqueci a senha.
Procure a recepção, que entrega um código novo em mãos. Se você cadastrou um e-mail, também dá para pedir o código por ele.
Isso substitui o laudo ou a carteira nacional?
Não. A carteira digital é um documento do município, para facilitar o atendimento. Ela tem campo para o número da carteira nacional (CIPTEA), se a pessoa tiver.
Seu município já tem Infinita?
Escolha o seu município e entre com o CPF e a senha.